AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.zamezame.com durch Verbraucher gemäß § 13 BGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Zame Zame
Inhaberin: Christin Höpfner
Schorlemmerstr. , 04155 Leipzig
hello@zamezame.com
Mit Bestellung der Produkte und anschließender Versandbestätigung per Mail geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Erst mit Zusendung der Bestellbestätigung und Versandbestätigung ist der Vertrag rechtlich geltend. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
3. Preise, Versand und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna etc.).
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch einen Drittanbieter (Produktion und Versand durch unseren Fulfillment-Partner). Die Lieferzeit beträgt in der Regel [z. B. 7–14 Werktage], sofern beim Produkt nicht anders angegeben.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Retouren
Rücksendungen werden direkt über unseren Versanddienstleister/Drittanbieter abgewickelt. Bitte kontaktiere uns im Falle von Rückfragen zu einer Rückgabe über hello@zamezame.com – Rückgaben können direkt über den Link in der Rechnung organisiert und versendet werden.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre.
8. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
Zame Zame
hello@zamezame.com
Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine andere Versandart als die angebotene Standardlieferung entstanden sind), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
10. Rücksendung der Ware
Die Ware muss über das von uns mitgeteilte Rücksendeverfahren an unseren Versandpartner zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Produkten oder bei Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde.
